Protegemos sus datos personales con el mismo rigor con el que protegemos la información técnica de nuestros clientes. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos.
Versión 1.0
Última actualización: 29 Septiembre 2026
Fundamento: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20-03-2025)
Contenido
1. Responsable
2. Datos que tratamos
3. Finalidades
4. Transferencias y encargados
5. Derechos ARCO
6. Revocación del consentimiento
7. Limitar uso y divulgación
8. Cookies y tecnologías de rastreo
9. Medidas de seguridad
10. Compromisos éticos
11. Cambios al aviso
12. Autoridad
Aviso simplificado
1. Identidad y domicilio del responsable
FCP Biotech, S.A. de C.V. (en adelante, «FCP Biotech»), con domicilio en Leonardo Da Vinci 88, C.P. 03910, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
El área responsable de atender cualquier asunto relacionado con sus datos personales es la Dirección de Innovación, a la que puede contactar en contacto@fcpbiotech.com.mx
2. Datos personales que tratamos
Recabamos sus datos de forma directa, cuando nos los proporciona en nuestros formularios, por correo, WhatsApp, teléfono o en eventos; y de forma indirecta, cuando provienen de fuentes de acceso público o de la organización para la que usted trabaja.
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono fijo o móvil, entidad federativa |
| Laborales | Empresa o institución, cargo, área, tipo de organización |
| Académicos | Formación profesional, cuando se requiera para emitir constancias de cursos |
| Fiscales | RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI, para facturar |
| De acceso | Usuario y contraseña del Portal de clientes |
| De opinión | Respuestas a encuestas de satisfacción y, con su autorización expresa, testimonios |
| Imagen y voz | Fotografías y grabaciones de cursos, webinars y eventos |
Datos sensibles y datos financierosFCP Biotech no recaba datos personales sensibles (como estado de salud, origen étnico, creencias u opiniones políticas) ni datos financieros o patrimoniales. Los pagos se procesan por transferencia o por plataformas de terceros; no almacenamos datos de tarjetas. Si en algún caso excepcional fuera necesario tratar datos sensibles, le solicitaremos previamente su consentimiento expreso y por escrito.
La información técnica, documental o de procesos que nos confían nuestros clientes no es un dato personal; se protege como información confidencial conforme a nuestros contratos y a nuestra Política de Protección de Información Confidencial.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para la relación con usted
No requieren su consentimiento, porque son indispensables para la relación que usted solicita o mantiene con nosotros.
- Atender sus solicitudes de información, diagnóstico o cotización.
- Prestar los servicios de consultoría, evaluación, validación, transferencia tecnológica o investigación que contrate.
- Registrarle en cursos y webinars, impartirlos y emitir constancias.
- Dar acceso y soporte al Portal de clientes.
- Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales y contractuales.
- Dar seguimiento posterior al servicio, atender quejas y medir la satisfacción como parte de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades adicionales
Requieren su consentimiento. Si no desea que tratemos sus datos para alguna de ellas, puede negarse en cualquier momento sin que esto afecte los servicios que contrató.
- Enviarle el boletín «Actualidades Regulatorias en Dispositivos Médicos», el briefing diario y otros contenidos técnicos.
- Invitarle a cursos, webinars, eventos y nuevos servicios.
- Elaborar estadísticas y estudios de mercado con información agregada que no le identifica.
- Publicar fotografías o grabaciones de eventos en nuestro sitio y redes sociales.
- Publicar su testimonio u opinión, solo con su autorización expresa para cada caso.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades adicionales, envíe un correo a contacto@fcpbiotech.com.mx incluyendo el siguiente texto «No deseo recibir boletines ni contenidos técnicos. No deseo recibir invitaciones ni promoción de servicios. No autorizo el uso de mi imagen o voz en publicaciones»
Si en el futuro necesitamos usar sus datos para una finalidad distinta de las aquí descritas, le informaremos y solicitaremos de nuevo su consentimiento.
4. Transferencias y encargados
No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales. Solo los compartimos en los siguientes casos:
| Destinatario | Finalidad | ¿Requiere su consentimiento? |
|---|---|---|
| Autoridades fiscales, sanitarias, judiciales o administrativas | Cumplir una obligación legal o un requerimiento fundado | No (Art. 36, fr. I y V) |
| Instituciones aliadas que coorganizan cursos o eventos | Registro, emisión de constancias conjuntas y seguimiento académico | Sí; se le solicitará al inscribirse |
| Socios técnicos de un proyecto en el que usted participa | Ejecutar el contrato celebrado en su interés o el de su organización | No (Art. 36, fr. IV) |
Además, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados): alojamiento del sitio web, correo electrónico y almacenamiento en la nube, plataformas de envío de boletines, videoconferencia y facturación electrónica. Algunos de estos servicios pueden almacenar información fuera de México. Todos están obligados por contrato a usar los datos solo para prestarnos el servicio y a mantener medidas de seguridad equivalentes a las nuestras.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos y conocer cómo los tratamos; a rectificarlos si son inexactos o están incompletos; a cancelarlos cuando considere que no se tratan conforme a la ley; y a oponerse a su tratamiento para fines específicos. Ejercer uno de estos derechos no es requisito para ejercer otro.
Cómo presentar su solicitud
Envíe un correo a contacto@fcpbiotech.com.mx con el asunto «Solicitud ARCO», o entréguela por escrito en nuestro domicilio. Su solicitud debe incluir:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite localizar sus datos; para rectificación, el dato correcto y su soporte.
20 días hábilesmáximo para comunicarle nuestra respuesta, desde que recibimos su solicitud
15 días hábilespara hacerla efectiva si resulta procedente
Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, lo que le notificaremos. La atención de su solicitud es gratuita; solo podrán cobrarse los gastos de envío o reproducción de copias, en los términos de la ley.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, por el mismo medio y con los mismos requisitos que una solicitud ARCO. La revocación no tendrá efectos retroactivos y, si afecta una finalidad necesaria, podría impedirnos continuar con el servicio; en ese caso se lo informaremos.
7. Opciones para limitar el uso o divulgación
- Use el enlace «Darse de baja» incluido en cada boletín o comunicación.
- Solicite su inclusión en nuestra lista de exclusión escribiendo a contacto@fcpbiotech.com.mx; dejaremos de enviarle comunicaciones no necesarias.
- Inscríbase en el Registro Público para Evitar Publicidad de la PROFECO (repep.profeco.gob.mx).
8. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento, para recordar sus preferencias y para obtener estadísticas de visita (páginas consultadas, tiempo de navegación, tipo de navegador y dispositivo, ubicación aproximada y origen de la visita). Usamos herramientas de analítica web como las estadísticas de WordPress.com/Jetpack [Y GOOGLE ANALYTICS, SI SE HABILITA].
Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador o desde el aviso de cookies del sitio. Si lo hace, algunas funciones, como el Portal de clientes, podrían no funcionar correctamente.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado: acceso restringido según la función, contraseñas y autenticación en nuestros sistemas, control de la información documentada de nuestro Sistema de Gestión, acuerdos de confidencialidad con personal y proveedores, y la prohibición de cargar información de clientes en herramientas digitales o de inteligencia artificial no autorizadas.
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles; después, los bloqueamos y suprimimos de forma segura. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos de inmediato para que pueda tomar las medidas necesarias.
10. Nuestros compromisos éticos con sus datos
El Código de Ética y Conducta de FCP Biotech obliga a todo nuestro personal y a los prestadores de servicios que actúan en nuestro nombre. Sus principios rectores también guían el trato de sus datos personales:
Legalidad: Tratamos sus datos solo conforme a la ley y a este aviso.
Integridad: Registramos la información de forma veraz y completa; no la alteramos ni la usamos para fines no informados.
Responsabilidad: Atendemos con diligencia y en plazo sus solicitudes y cualquier incidente.
Confidencialidad: Nuestro personal no divulga ni extrae información sin autorización, aun después de terminar su relación laboral.
Calidad: Mantenemos registros trazables y verificables, sujetos a auditoría interna.
En congruencia con nuestro compromiso anticorrupción, nunca ofrecemos ni aceptamos beneficios a cambio de información personal. Si usted detecta un uso indebido de sus datos por parte de nuestro personal o de un proveedor, puede reportarlo a la Dirección en contacto@fcpbiotech.com.mx. Investigamos cada reporte y no tomamos represalias por reportes de buena fe. El incumplimiento de estas obligaciones por parte de nuestro personal da lugar a medidas disciplinarias y, en su caso, a acciones legales.
11. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta página, en fcpbiotech.com.mx/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización. Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran su consentimiento, se lo solicitaremos antes de tratar sus datos para ellas.
12. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o no está conforme con nuestra respuesta, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en la materia. La solicitud de protección de derechos debe presentarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a que le comuniquemos nuestra respuesta o, si no la recibe, una vez vencido el plazo para darla.
Aviso de privacidad simplificado
FCP Biotech, S.A. de C.V., con domicilio en Leonardo Da Vinci 88, C.P. 03910, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos de identificación, contacto y laborales. Los usaremos para atender su solicitud, prestar los servicios o cursos que contrate y facturarlos. De forma adicional, y solo si no se opone, para enviarle nuestro boletín e invitaciones a cursos y eventos. No recabamos datos sensibles y no vendemos sus datos. Para limitar su uso o ejercer sus derechos ARCO, escriba a contacto@fcpbiotech.com.mx.